Политика защиты персональных данных
Последнее обновление: 29 сентября 2026
Эта политика описывает, какие персональные данные обрабатывает TSNav (tsnav.app), с какой целью, кому передаёт и какие у вас права. Мы обрабатываем данные в соответствии с Законом Грузии «О защите персональных данных».
1. Оператор данных
Индивидуальный предприниматель Дуда Элбакидзе (статус малого бизнеса)
Эл. почта: support@tsnav.app
TSNav — независимый сервис и не связан с Tesla, Inc.
2. Какие данные мы обрабатываем и зачем
| Данные | Цель | Основание |
|---|---|---|
| Эл. почта, имя, пароль (только в виде зашифрованного хеша, PBKDF2) | Создание аккаунта и вход | Исполнение договора |
| Тариф подписки, сумма, дата, статус платежа и номер транзакции платёжного провайдера | Учёт платежей и управление доступом | Исполнение договора, обязанность по закону |
| Название подключённого телефона (напр. «Pixel 8 · Android») и время последней активности | Привязка телефона к аккаунту и управление подключением | Исполнение договора |
| Сохранённые адреса (дом, работа, избранное), только если вы сами их сохраните | Быстрая навигация к частым адресам | Исполнение договора |
| Местоположение телефона (координаты, точность, скорость, направление) | Навигация на экране вашей машины | Исполнение договора, ваше согласие в виде разрешения на геолокацию на телефоне |
| Поисковые запросы, начальная и конечная точки маршрута | Поиск адреса и расчёт маршрута | Исполнение договора |
| Технические журналы (время запроса, адрес, IP-адрес, ошибки) | Безопасность и работа сервиса | Законный интерес |
Данные карт мы не получаем и не храним: оплата проходит на защищённой странице платёжного провайдера (Flitt).
3. Местоположение
- Приложение TSNav на телефоне передаёт местоположение, только когда передача включена и вы сами дали разрешение. Выключить передачу в приложении можно в любой момент.
- Местоположение передаётся через сервер в реальном времени только на экран машины, открытый с вашим аккаунтом.
- Мы не храним историю поездок и записи местоположения в базе данных. Во временной памяти сервера остаётся только последняя точка, чтобы экран машины показал её сразу при открытии. Она удаляется автоматически, когда подключение больше не активно.
- Текущая поездка (пункт назначения и остановки) хранится только в браузере вашей машины, чтобы навигация продолжилась после перезагрузки страницы, и удаляется через 6 часов.
4. Кому мы передаём данные
Мы не продаём данные и не используем их для рекламы. Для работы сервиса мы используем следующих провайдеров, которые получают данные только для указанной цели:
| Провайдер | Для чего | Какие данные получает |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Хостинг, база данных, связь в реальном времени | Данные аккаунта, поток местоположения, технические журналы |
| Flitt | Оплатить | Сумма платежа и номер заказа; данные карты вы передаёте напрямую Flitt |
| Contabo GmbH (Германия) | Хостинг нашего сервера маршрутов | Точки маршрута |
| Mapbox, Inc. | Время прибытия с учётом пробок и слой пробок | Начальная и конечная точки маршрута |
| Komoot (Photon), TomTom | Поиск адресов | Поисковый запрос и примерное местоположение для сортировки результатов |
| Microsoft Azure (ЕС) | Голосовые подсказки | Текст подсказки (напр. «Через 200 метров поверните направо»), без местоположения и аккаунта |
| OpenFreeMap, Esri | Плитки карты и спутниковых снимков | Участок карты, который вы просматриваете |
Некоторые провайдеры обрабатывают данные за пределами Грузии (ЕС, США). В таких случаях мы выбираем провайдеров, которые обеспечивают надлежащие гарантии защиты данных. Государственным органам данные передаются только в случаях, предусмотренных законом.
5. Сроки хранения
- Данные аккаунта и сохранённые адреса: пока аккаунт активен. Удаляются в течение 30 дней после запроса на удаление аккаунта.
- Записи о платежах: в течение срока, установленного налоговым и бухгалтерским законодательством.
- Подключённый телефон: пока вы не отключите его от аккаунта или не подключите другой телефон.
- Сессия входа: 180 дней или до выхода.
- Технические журналы: не более 7 дней, затем удаляются автоматически.
- Местоположение: в базе не хранится (см. пункт 3).
6. Безопасность
- Все соединения зашифрованы (HTTPS / TLS).
- Пароли и ключи доступа телефона хранятся только в виде хешей.
- К аккаунту одновременно может быть подключён только один телефон. При подключении нового предыдущий отключается автоматически.
- Доступ к данным ограничен и используется только для поддержки сервиса.
7. Cookie и данные на вашем устройстве
Мы используем только необходимый cookie для сессии входа. Рекламные и отслеживающие cookie мы не используем. В вашем браузере хранятся настройки (тема, слой карты, звук), недавние поиски и текущая поездка. Удалить их можно в настройках браузера.
8. Ваши права
По закону вы имеете право:
- получить информацию об обработке ваших данных и их копию;
- потребовать исправления неверных данных;
- потребовать удаления данных и закрытия аккаунта;
- в любой момент отозвать согласие (напр. разрешение на геолокацию на телефоне);
- потребовать ограничения обработки или передачи данных другому сервису;
- подать жалобу в Службу защиты персональных данных Грузии (pdps.ge).
Для запросов пишите нам: support@tsnav.app. Мы ответим в срок, установленный законом. Отключить телефон можно и на странице аккаунта.
9. Несовершеннолетние
Сервис предназначен для совершеннолетних водителей. Мы сознательно не обрабатываем данные лиц младше 18 лет.
10. Изменения
При существенном изменении политики мы опубликуем обновлённую версию на этой странице и сообщим зарегистрированным пользователям по эл. почте.