პერსონალურ მონაცემთა დაცვის პოლიტიკა
ბოლო განახლება: 29 სექტემბერი, 2026
ეს პოლიტიკა აღწერს, რა პერსონალურ მონაცემებს ამუშავებს TSNav (tsnav.app), რა მიზნით, ვის უზიარებს და რა უფლებები გაქვთ. მონაცემებს ვამუშავებთ საქართველოს კანონის „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ შესაბამისად.
1. მონაცემთა დამმუშავებელი
ინდივიდუალური მეწარმე დუდა ელბაქიძე (მცირე ბიზნესის სტატუსი)
ელ-ფოსტა: support@tsnav.app
TSNav დამოუკიდებელი სერვისია და Tesla, Inc.-თან კავშირში არ არის.
2. რა მონაცემებს ვამუშავებთ და რატომ
| მონაცემი | მიზანი | საფუძველი |
|---|---|---|
| ელ-ფოსტა, სახელი, პაროლი (მხოლოდ დაშიფრული ჰეშის სახით, PBKDF2) | ანგარიშის შექმნა და შესვლა | ხელშეკრულების შესრულება |
| გამოწერის პაკეტი, თანხა, თარიღი, გადახდის სტატუსი და გადახდის პროვაიდერის ტრანზაქციის ნომერი | გადახდის აღრიცხვა და წვდომის მართვა | ხელშეკრულების შესრულება, კანონით დადგენილი ვალდებულება |
| დაკავშირებული ტელეფონის დასახელება (მაგ. „Pixel 8 · Android“) და ბოლო აქტივობის დრო | ტელეფონის ანგარიშთან დაკავშირება და კავშირის მართვა | ხელშეკრულების შესრულება |
| შენახული მისამართები (სახლი, სამსახური, ფავორიტები), მხოლოდ თუ თავად შეინახავთ | სწრაფი ნავიგაცია ხშირ მისამართებზე | ხელშეკრულების შესრულება |
| ტელეფონის ლოკაცია (კოორდინატები, სიზუსტე, სიჩქარე, მიმართულება) | ნავიგაცია თქვენი მანქანის ეკრანზე | ხელშეკრულების შესრულება, თქვენი თანხმობა ტელეფონზე ლოკაციის ნებართვის სახით |
| საძიებო ფრაზები, მარშრუტის საწყისი და საბოლოო წერტილები | მისამართის ძებნა და მარშრუტის გამოთვლა | ხელშეკრულების შესრულება |
| ტექნიკური ჩანაწერები (მოთხოვნის დრო, მისამართი, IP მისამართი, შეცდომები) | სერვისის უსაფრთხოება და გამართვა | ლეგიტიმური ინტერესი |
ბარათის მონაცემებს ჩვენ არ ვიღებთ და არ ვინახავთ: გადახდა მუშავდება გადახდის პროვაიდერის (Flitt) დაცულ გვერდზე.
3. ლოკაცია
- TSNav-ის ტელეფონის აპლიკაცია ლოკაციას მხოლოდ მაშინ აგზავნის, როცა გაზიარება ჩართულია და ნებართვა თქვენ თავად მიეცით. გაზიარების გამორთვა აპლიკაციაში ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ.
- ლოკაცია სერვერის გავლით რეალურ დროში გადაეცემა მხოლოდ თქვენი ანგარიშით გახსნილ მანქანის ეკრანს.
- მგზავრობის ისტორიას და ლოკაციის ჩანაწერებს მონაცემთა ბაზაში არ ვინახავთ. სერვერის დროებით მეხსიერებაში რჩება მხოლოდ ბოლო წერტილი, რომ მანქანის ეკრანმა გახსნისთანავე აჩვენოს. ის ავტომატურად იშლება, როცა კავშირი აღარ არის აქტიური.
- მიმდინარე მგზავრობა (დანიშნულება და გაჩერებები) ინახება მხოლოდ თქვენს მანქანის ბრაუზერში, რომ გვერდის გადატვირთვის შემდეგ ნავიგაცია გაგრძელდეს, და 6 საათის შემდეგ იშლება.
4. ვის ვუზიარებთ
მონაცემებს არ ვყიდით და სარეკლამო მიზნით არ ვიყენებთ. სერვისის მუშაობისთვის ვიყენებთ შემდეგ პროვაიდერებს, რომლებიც მონაცემებს მხოლოდ მითითებული მიზნით იღებენ:
| პროვაიდერი | რისთვის | რა მონაცემს იღებს |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | ჰოსტინგი, მონაცემთა ბაზა, რეალური დროის კავშირი | ანგარიშის მონაცემები, ლოკაციის ნაკადი, ტექნიკური ჩანაწერები |
| Flitt | გადახდა | გადახდის თანხა და შეკვეთის ნომერი; ბარათის მონაცემებს თქვენ პირდაპირ Flitt-ს აწვდით |
| Contabo GmbH (გერმანია) | ჩვენი მარშრუტების სერვერის ჰოსტინგი | მარშრუტის წერტილები |
| Mapbox, Inc. | საცობების გათვალისწინებით ჩასვლის დრო და საცობების ფენა | მარშრუტის საწყისი და საბოლოო წერტილები |
| Komoot (Photon), TomTom | მისამართების ძებნა | საძიებო ფრაზა და მიახლოებითი ლოკაცია შედეგების დასალაგებლად |
| Microsoft Azure (ევროკავშირი) | ხმოვანი მითითებები | მითითების ტექსტი (მაგ. „200 მეტრში მოუხვიე მარჯვნივ“), ლოკაციის და ანგარიშის გარეშე |
| OpenFreeMap, Esri | რუკის და ორთოფოტოს ფილები | რუკის ის უბანი, რომელსაც ეკრანზე ათვალიერებთ |
ზოგი პროვაიდერი მონაცემებს საქართველოს ფარგლებს გარეთ ამუშავებს (ევროკავშირი, აშშ). ასეთ შემთხვევაში ვირჩევთ პროვაიდერებს, რომლებიც მონაცემთა დაცვის შესაბამის გარანტიებს უზრუნველყოფენ. მონაცემებს გავცემთ სახელმწიფო ორგანოზე მხოლოდ კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევაში.
5. შენახვის ვადები
- ანგარიშის მონაცემები და შენახული მისამართები: სანამ ანგარიში აქტიურია. ანგარიშის წაშლის მოთხოვნიდან 30 დღის განმავლობაში იშლება.
- გადახდების ჩანაწერები: საგადასახადო და ბუღალტრული აღრიცხვის კანონმდებლობით დადგენილი ვადით.
- დაკავშირებული ტელეფონი: სანამ მას ანგარიშიდან არ გათიშავთ ან სხვა ტელეფონს არ დააკავშირებთ.
- შესვლის სესია: 180 დღე ან გასვლამდე.
- ტექნიკური ჩანაწერები: არაუმეტეს 7 დღისა, შემდეგ ავტომატურად იშლება.
- ლოკაცია: ბაზაში არ ინახება (იხ. მე-3 პუნქტი).
6. უსაფრთხოება
- ყველა კავშირი დაშიფრულია (HTTPS / TLS).
- პაროლები და ტელეფონის წვდომის გასაღებები ინახება მხოლოდ ჰეშის სახით.
- ანგარიშზე ერთდროულად ერთი ტელეფონი შეიძლება იყოს დაკავშირებული. ახლის დაკავშირებისას წინა ავტომატურად ითიშება.
- მონაცემებზე წვდომა შეზღუდულია და მხოლოდ სერვისის მხარდაჭერისთვის გამოიყენება.
7. ქუქი-ფაილები და მოწყობილობაზე შენახული მონაცემები
ვიყენებთ მხოლოდ აუცილებელ ქუქი-ფაილს შესვლის სესიისთვის. სარეკლამო და თვალთვალის ქუქი-ფაილებს არ ვიყენებთ. თქვენს ბრაუზერში ინახება პარამეტრები (თემა, რუკის ფენა, ხმა), ბოლო ძებნები და მიმდინარე მგზავრობა. მათი წაშლა ბრაუზერის პარამეტრებიდან შეგიძლიათ.
8. თქვენი უფლებები
კანონის შესაბამისად, უფლება გაქვთ:
- მიიღოთ ინფორმაცია თქვენი მონაცემების დამუშავების შესახებ და მათი ასლი;
- მოითხოვოთ არასწორი მონაცემების გასწორება;
- მოითხოვოთ მონაცემების წაშლა და ანგარიშის გაუქმება;
- გამოიხმოთ თანხმობა (მაგ. ტელეფონზე ლოკაციის ნებართვა) ნებისმიერ დროს;
- მოითხოვოთ დამუშავების შეზღუდვა ან მონაცემების სხვა სერვისისთვის გადაცემა;
- საჩივრით მიმართოთ საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს (pdps.ge).
მოთხოვნისთვის მოგვწერეთ: support@tsnav.app. გიპასუხებთ კანონით დადგენილ ვადაში. ტელეფონის გათიშვა ანგარიშის გვერდიდანაც შეგიძლიათ.
9. არასრულწლოვნები
სერვისი განკუთვნილია სრულწლოვანი მძღოლებისთვის. 18 წლამდე პირების მონაცემებს შეგნებულად არ ვამუშავებთ.
10. ცვლილებები
პოლიტიკის არსებითი ცვლილების შემთხვევაში განახლებულ ვერსიას ამ გვერდზე გამოვაქვეყნებთ და რეგისტრირებულ მომხმარებლებს ელ-ფოსტით ვაცნობებთ.